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這個平台是給誰的？
For DCIM Product Managers
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新任 DCIM PM
剛接手 DCIM 產品，需要快速建立機房領域知識。從零開始，六週上手。
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IT / SI 轉 PM
有 IT 背景但不熟 DCIM 產品管理。補齊產品思維和客戶溝通能力。
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技術業務 / SE
需要在客戶面前展示 DCIM 產品。理解底層邏輯，Demo 和回答問題更有自信。
六大模組學習路徑
🏢機房基礎設施（機櫃、電力、環控、網路）
📊DCIM 產品概論（功能、競品、市場定位）
📡監控協定入門（SNMP、IPMI、Modbus）
🗄️資產管理與資料模型（生命週期、SQL 查詢）
🚨告警與維運（分級、SLA、事故處理）
🎯PM 實戰技能（需求訪談、Spec 翻譯、驗收）
課程目錄
Structured Learning Path
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機房基礎設施 101
從零認識機房：機櫃、電力系統、環控設備、網路架構。DCIM PM 的第一堂課。
5 LESSONS知識
📊
DCIM 產品概論
DCIM 解決什麼問題？核心功能、競品分析、台灣市場現況、DCKeeper 的定位與差異化。
5 LESSONS知識
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監控協定入門
SNMP、IPMI/Redfish、Modbus — 了解 DCIM 如何跟設備「說話」。PM 必備的協定知識。
5 LESSONS知識
🗄️
資產管理與資料模型
設備生命週期、資產資料該記什麼、機櫃容量規劃、線纜管理，以及用 SQL 查詢設備資料。
5 LESSONS知識
🚨
告警與維運
告警分級設計、通知流程、SLA 計算、變更管理、事故處理 SOP。DCIM PM 的維運必修課。
5 LESSONS知識
🎯
PM 實戰技能
客戶需求訪談、需求書翻技術 Spec、功能驗收、Beta 客戶管理、常見客訴處理。
5 LESSONS情境題
常見問題
我沒有機房經驗，可以學嗎？
當然可以。DCIM Academy 從最基礎的「機房是什麼」開始教，搭配大量圖解和情境題，讓你快速建立直覺。不需要任何技術背景。
這跟一般 IT 課程有什麼不同？
我們聚焦在「PM 需要知道的」，不是教你設定交換器或寫監控腳本。目標是讓你能看懂架構圖、聽懂工程師在說什麼、跟客戶談需求時不會露餡。
學完可以達到什麼程度？
你將能獨立閱讀 DCIM 需求文件、理解 SNMP/IPMI 等監控協定的角色、用 SQL 查詢設備資料、處理常見的客戶需求場景。
課程需要多久時間？
每個模組約 5-6 個小時（含練習）。建議每週完成一個模組，六週走完全部課程。也可以按需要跳著學。
需要安裝什麼軟體嗎？
不需要。所有互動練習都在瀏覽器中完成，包括 SQL 查詢和情境模擬。只要有電腦和網路就能學。